Wenn das vom Schaden betroffene Objekt erfasst ist, wird der Objektbearbeiter mit der Rollenfunktion Instandhaltung ermittelt. Ist derjenige, der die Schadensmeldung erfasst mit der Rollenfunktion Instandhaltung versehen, wird dieser eingetragen. Ist der Erfasser nicht mit der notwendigen Rolle ausgestattet, greift das System den in alphabetischer Reihenfolge stehenden Objektbearbeiter mit der geforderten Rollenfunktion.