Bei Überschreiten der im Verwaltervertrag festgelegten Höchstgrenzen (pro Schadensfall / pro Versicherungsfall) oder bei Budgetüber­schrei­tung ist eine Sondergenehmi­gung der Freigabe durch den Teamleiter erforder­lich. Diese erfolgt durch Setzen des Hakens. RELion prüft anhand der Systemanmeldung des Bearbeiters und der hinterlegten Rollen, dass nur berechtigte Personen diese Freigabe erteilen können.

Im Anschluss an die Freigabe wird in den darunter liegenden Feldern dokumentiert, wer wann die Aktion vorgenommen hat.