Microsoft Dynamics NAV wird mit Microsoft Social Engagement integriert und kann für Debitoren, Kreditoren und Artikel bereitgestellt werden. Sie richten Microsoft Social Engagement für einen bestimmten Datensatz ein, um Daten auf Grundlage bestimmter Suchkriterien zu unterschiedlichen Arten von Social Media zu überwachen und zu erfassen.
Microsoft Social Engagement aktiviert das Einfordern der Daten aus Social Media Websites, die durch bestimmte Suchkriterien definiert werden. Die gesammelten Daten werden in Grafiken und Diagrammen gezeigt und bieten eine Übersicht zu positiven, negativen oder neutralen Feedbacks von den Debitoren und von Benutzern. Dieses Feedback zu erfassen kann eine effektive Art sein, mögliche Probleme mit den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie anbieten, und mit den Kreditoren, Debitoren und Lieferanten, von denen Ihr Geschäft abhängt, früh zu ermitteln und anzugehen.
Beginnen Sie mit Microsoft Social Engagement, indem Sie ein Abonnement erstellen und Benutzer hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Social Listening.