Nachdem Sie einen Serviceauftrag erstellt und eventuelle Änderungen vorgenommen haben, können Sie den Serviceauftrag buchen. Der Serviceauftrag muss mindestens eine Serviceartikelzeile und eine Servicezeile enthalten, bevor Sie den Auftrag buchen können. Sollte der Auftrag mehr als eine Serviceauftragszeile umfassen, bucht die Anwendung alle Zeilen in einem Durchgang.

So buchen Sie einen Serviceauftrag

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceaufträge ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Öffnen Sie den relevanten Serviceauftrag.

  3. Wählen Sie im Fenster Serviceauftrag auf der Registerkarte Aktionen in der Gruppe Buchen eine der folgenden Funktionen aus.

    FunktionErgebnis

    Testbericht

    Überprüft alle Teile des Belegs und zeigt das Ergebnis in einem Bericht an. Wenn der Bericht Fehler oder fehlende Informationen angibt, müssen Sie das jeweilige Problem beheben. Sie können dann einen neuen Testbericht drucken.

    Buchen

    Bucht den Auftrag, ohne einen Lieferschein oder eine Rechnung zu drucken.

    Buchen und Drucken

    Bucht den Auftrag und druckt einen Lieferschein (wenn Sie den Auftrag liefern, ohne ihn zu fakturieren) oder eine Rechnung (wenn Sie den Auftrag fakturieren).

    Stapelbuchen

    Bucht mehrere Serviceaufträge einmal gleichzeitig.

  4. Wenn Sie den Auftrag buchen, wird ein Fenster geöffnet, in dem auswählen müssen, wie Sie den Auftrag buchen möchten. Sie haben folgende Optionen:

    BuchungsoptionErgebnis

    Lieferung

    Bucht die Lieferung der Artikel.

    Fakturieren

    Fakturiert Artikel, die bereits geliefert wurden.

    Lieferung und Rechnung

    Fakturiert und liefert die Artikel.

    Liefern und verbrauchen

    Bucht die Lieferung und den Verbrauch für den Auftrag. Darüber hinaus werden die relevanten Mengen in den Servicezeilen des Auftrags und in den Servicelieferungsbelegen aktualisiert, die im Vorfeld für die Zeile gebucht wurden.

In einem Fenster wird der Status des Buchungsvorgangs angezeigt.

Verbrauch kann nur dann gebucht werden, wenn es in der Zeile Mengen gibt, die geliefert und nicht fakturiert und nicht verbraucht wurden.

Beim Buchen des Auftrags werden die entsprechenden Posten und gebuchten Belege erstellt. Die relevanten Felder werden im Serviceauftragsbeleg aktualisiert.

Tipp

Siehe auch