Im Fenster Serviceartikelgruppen können Sie Gruppen für Artikel einrichten, die in Bezug auf Reparatur und Wartung Ähnlichkeiten aufweisen. Sie können für Serviceartikel in einer Serviceartikelgruppe Vorgabewerte wie Reaktionszeit, Vertragsrabatt und Servicepreisgruppe festlegen. Für Artikel in einer Serviceartikelgruppe können Sie auswählen, ob sie beim Verkauf automatisch als Serviceartikel erfasst werden sollen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Erstellen von Serviceartikeln bei Artikellieferungen.

Sie verbinden die Serviceartikelgruppen mit Artikeln auf der Artikelkarte und mit Serviceartikeln auf der Serviceartikelkarte.

So richten Sie eine Serviceartikelgruppe ein

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceartikelgruppen ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Erstellen Sie eine neue Serviceartikelgruppe.

  3. Füllen Sie die Felder Code und Beschreibung aus.

  4. Im Feld Vorg.-Vertragsrabatt % geben Sie den Vertragsrabattprozentsatz ein, der als Standardwert für Serviceartikel in dieser Gruppe angewendet werden soll.

  5. Im Feld Vorg.-Servicepreisgrp.-Code geben Sie den Servicepreisgruppencode ein, der als Standardwert für Serviceartikel in dieser Gruppe angewendet werden soll.

  6. Im Feld Vorg.-Reaktionszeit (Std.) geben Sie die Reaktionszeit in Stunden ein, die als Standardwert auf Serviceartikel in dieser Gruppe angewendet werden soll.

  7. Wenn die Artikel in der Gruppe beim Verkauf als Serviceartikel erfasst werden sollen, aktivieren Sie das Feld Serviceartikel erstellen.

Wiederholen Sie diese Schritte für jede Serviceartikelgruppe, die Sie erstellen möchten.

Tipp

Siehe auch