So leihen Sie Serviceartikel als Ersatzartikel

Sie können einem Debitor vorübergehend ein Leihgerät für einen Serviceartikel zur Verfügung stellen, der sich bei Ihnen im Service befindet.

So verleihen Sie Leihartikel

Wählen Sie das Symbol und geben Serviceaufträge ein. Wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.
Öffnen Sie die relevante Serviceauftragskarte.
Wählen Sie die Serviceartikelzeile mit dem Artikel aus, den Sie durch ein Leihgerät ersetzen möchten.
Im Feld Kreditorennr wählen Sie den relevanten Leihgerätartikel aus.
Klicken Sie zum Bestätigen der Ausleihe auf die Schaltfläche Ja.

So nehmen Sie ein Leihgerät zurück

Wenn Sie ein Leihgerät von einem Debitor zurückerhalten, müssen Sie den Empfang bestätigen. Sie können dies in den Fenstern Serviceauftrag, Gebuchte Servicelieferung und Leihgerätekarte durchführen. Im folgenden Verfahren wird beschrieben, wie Leihgeräte im Fenster Serviceauftrag zurückgenommen werden.

Wählen Sie das Symbol und geben Serviceaufträge ein. Wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.
Öffnen Sie den relevanten Serviceauftrag.
Wählen Sie die Serviceartikelzeile mit dem Leihgerät, das Sie zurücknehmen möchten.
Wählen Sie Aktionen, wählen Sie Funktionen, und wählen Sie dann Leihgerät zurücknehmen aus.

So erfassen Sie Bemerkungen zu Leihgeräten

Sie können das Fenster Allgemein Servicebemerkungen verwenden, um Bemerkungen zu Leihgeräten zu erfassen.

Wählen Sie das Symbol und geben Leihgeräte ein. Wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.
Öffnen Sie die relevante Leihgerätekarte.
Wählen Sie die Aktion Kommentare aus. Das Fenster Allgemeine Servicebemerkungen wird geöffnet.
Geben Sie in das Feld Datum ein Datum ein.
Geben Sie in das Feld Bemerkung eine Bemerkung ein. Sie können bis zu 80 Ziffern und Buchstaben eingeben. Wenn Sie mehr Text eingeben müssen, wechseln Sie in die nächste Zeile. Sie können so viele Zeilen wie notwendig ausfüllen.

Siehe auch

Vorgehensweise: Einrichten eines Leihgeräteprogramms